Condition generale des ventes

Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 07/03/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente en ligne des produits et services proposés par ALSANE LTD sur le site https://pryxium.com Toute commande effectuée sur le Site implique l'acceptation pleine et entière des CGV par le Client.

Article 1 : Objet

Les CGV présentent les modalités de vente à distance des produits proposés par ALSANE LTD via son Site. Elles régissent l'ensemble des étapes de commande, de paiement, de livraison, de retour des produits ainsi que les droits et obligations des parties.

Article 2 : Identification du Vendeur

Nom de la société : ALSANE LTD
Forme juridique : LTD
Numéro d'enregistrement : 16261056
Adresse : 321-323 High Road, Chadwell Heath, Bureau 7344
Numéro de TVA intracommunautaire : [À compléter]
Contact : contact@pryxium.com

Article 3 : Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le Site au moment de la consultation, sous réserve de disponibilité des stocks. Chaque produit est accompagné d'une description détaillée de ses caractéristiques essentielles.

Le Vendeur met tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations, mais ne saurait être tenu responsable d'éventuelles erreurs ou omissions.

Article 4 : Commande

4.1. Processus de commande

Le Client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter et les ajoute à son panier. Avant validation, il peut modifier ou supprimer des articles. Une fois la commande finalisée, un récapitulatif s'affiche avec les informations essentielles.

4.2. Validation de la commande

La validation de la commande implique l'acceptation des CGV et constitue un engagement ferme du Client. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.

4.3. Modification ou annulation

Toute modification ou annulation après validation doit être demandée rapidement via le service client. Si la commande est déjà en cours de traitement, elle ne pourra plus être annulée.

Article 5 : Prix

Les prix sont indiqués en [monnaie] , toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés selon les tarifs en vigueur au moment de la commande.

Article 6 : Paiement

Le paiement s'effectue en ligne lors de la validation de la commande via les moyens suivants :

Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)
PayPal
[Autres moyens de paiement]

Les transactions sont sécurisées par un protocole de cryptage SSL (Secure Socket Layer).

Article 7 : Livraison

7.1. Délai de livraison

Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande et varient selon la destination et le mode de livraison choisi.

7.2. Frais de livraison

Les frais sont précisés avant validation de la commande et dépendent du mode de livraison sélectionné.

Article 8 : Droit de Rétractation

8.1. Délai de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

8.2. Procédure de rétractation

Le Client doit notifier sa décision par e-mail ou via le formulaire de rétractation disponible sur le Site.

8.3. Retour des produits

Les produits doivent être retournés en parfait état et dans leur emballage d'origine, à la charge du Client, dans un délai de 14 jours suivant la demande de rétractation. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception des articles.

Article 9 : Garantie et Réclamations

9.1. Garantie légale de conformité

Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.

9.2. Réclamations

Toute réclamation doit être adressée au service client à contact@pryxium.com . Le Vendeur s'engage à répondre dans les meilleurs délais.

Article 10 : Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable en cas de force majeure, d'utilisation inappropriée des produits ou de dommages résultant d'une utilisation non conforme aux instructions.

Article 11 : Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive du Vendeur. Toute reproduction non autorisée est strictement interdite.

Article 12 : Données Personnelles

Les données personnelles conservées sont traitées conformément à la réglementation en vigueur. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.

Article 13 : Modifications des CGV

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les modifications seront publiées sur le Site et entreront en vigueur immédiatement après leur mise en ligne.

Article 14 : Loi Applicable et Litiges

14.1. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi [française ou autre, selon votre localisation] .

14.2. Litiges

En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social du Vendeur, sauf disposition légale impérative.